Вне зависимости от того какой у вас 3G модем, его настройка и установка подключения делится на два этапа. Первый этап – установка программного обеспечения для модема на Ваш ноутбук или компьютер. А значит – перед покупкой 3G модема, убедитесь, что он работает с Вашей операционной системой. Второй этап – настройка самого подключения к интернету через этот модем - "подобрать 3G модем".

Для удобства мы написали инструкцию по настройке модема по каждой операционной системе отдельно, а также сделали таблицу с настройками по 3G операторам. При настройке подключения 3G модема данные берите из таблицы!

Настройка 3G модема на Windows XP

1. Перезагрузите Ваш компьютер
2. Заходим в меню «ПУСК» - подключение (правой клавишей) – открыть – создание нового подключения
3. Мастер новых подключений
4. Подключить к интернету
5. Установка подключения вручную
6. Через обычный модем
7. Имя поставщика услуг – На Ваше усмотрение, этот пункт не на что не влияет
8. Номер телефона (или номер дозвона) – берем из таблицы
9. Пароль – берем из таблицы
10. Подтверждение пароля – берем из таблицы
11. Ставим галочку в пункте «добавить ярлык подключения на рабочий стол» - чтобы не искать в сетевом окружении

Готово! В дальнейшем для подключения 3G модема к интернету используем этот вид подключения. Его можно найти на рабочем столе (если добавили) или в настройках сетевого окружения.

Настройка 3G модема на Windows Vista

1. Установите с диска драйвера (программное обеспечение) под модем
2. Перезагрузите Ваш компьютер
3. После перезагрузки установите модем в USB порт компьютера
4. Заходим в меню «ПУСК» - панель управления – нажать домашняя страница – Сети и интернет – Подключится к интернету
5. Поставить галочку на «нет, создать новое подключение»
6. Выбираем «Коммутированное»
7. Указываем модем (ставим на нём галочку), если модем один, то система сама его выберет
8. Имя пользователя – берем из таблицы
9. Пароль – берем из таблицы
10. Подключить

В самом подключении заходим во вкладку «Свойства», проверяем выбран ли наш модем, если нет – ставим галочку напротив нужного устройства. Нажимаем «Настроить», выбираем наибольшую скорость – 921600 Бит/сек. и ставим галочку только на «Аппаратное управление потоком». Далее «ОК», «ОК» и «Вызов» - пойдет процесс подключения к интернету.

Настройка 3G модема на Windows 7

1. Установите с диска драйвера (программное обеспечение) под модем
2. Перезагрузите Ваш компьютер
3. После перезагрузки установите модем в USB порт компьютера
4. Заходим в меню «ПУСК» - Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Настройка нового подключения
5. Настройка телефонного подключения
6. Выбираем из списка наш модем, если модем один, то система сама его выберет
7. Набираемый номер – берем из таблицы
8. Имя пользователя – берем из таблицы
9. Пароль – берем из таблицы
10. Имя подключения – На Ваше усмотрение, этот пункт не на что не влияет
11. Нажимаем «Подключить»
12. Можно пропустить процесс проверки доступа к интернету нажав на – «Все равно установить это подключение». (Это подключение добавилось в список подключений)

В самом подключении заходим во вкладку «Свойства», проверяем выбран ли наш модем, если нет – ставим галочку напротив нужного устройства. Нажимаем «Настроить», выбираем наибольшую скорость – 921600 Бит/сек. и ставим галочку только на «Аппаратное управление потоком». Далее «ОК», «ОК» и «Вызов» - пойдет процесс подключения к интернету.

Готово! В дальнейшем для подключения 3G модема к интернету используем этот вид подключения. Его можно найти на панели доступа сетей (справа внизу, возле времени) или в настройках сетевого окружения.

Настройка 3G модема на Windows 8

1. Установите с диска драйвера (программное обеспечение) под модем
2. Перезагрузите Ваш компьютер
3. После перезагрузки установите модем в USB порт компьютера
4. Заходим в меню «ПУСК» - Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Создание и настройка нового подключения или сети
5. Подключение к интернету
6. Коммутированное подключение
7. Выбираем из списка наш модем, если модем один, то система сама его выберет
8. Набираемый номер – берем из таблицы
9. Имя пользователя – берем из таблицы
10. Пароль – берем из таблицы
11. Имя подключения – На Ваше усмотрение, этот пункт не на что не влияет
12. Нажимаем «Подключить»
13. Можно пропустить процесс проверки доступа к интернету нажав на – «Все равно установить это подключение». (Это подключение добавилось в список подключений)

В самом подключении заходим во вкладку «Свойства», проверяем выбран ли наш модем, если нет – ставим галочку напротив нужного устройства. Нажимаем «Настроить», выбираем наибольшую скорость – 921600 Бит/сек. и ставим галочку только на «Аппаратное управление потоком». Далее «ОК», «ОК» и «Вызов» - пойдет процесс подключения к интернету.

Готово! В дальнейшем для подключения 3G модема к интернету используем этот вид подключения. Его можно найти на панели доступа сетей (справа внизу, возле времени) или в настройках сетевого окружения.

Купить 3G модем можно на нашем сайте в разделе "3G МОДЕМЫ"

Безусловно, ноутбук без возможности зайти в Интернет через USB-подключение все также полезен, особенно учитывая наличие домашнего Wi-Fi роутера и возможности подключения интернет-соединения во многих местах в городе. Однако, как быть, если предстоит оказаться за городом, но Интернет все равно будет там нужен? Именно для таких случаев и нужен модем.

Перво-наперво нужно подключить модем к свободному USB-порту ноутбука. После этого автоматически начнется установка необходимого программного обеспечения для корректной работы интернет-соединения на ноутбуке. Когда ПО будет установлено, уведомление на панели задач сигнализирует о том, что было подключено новое устройство, единовременно с этим сообщением откроется окно автозапуска, в котором необходимо выбрать Autorun для начала установки драйверов.

В случае с всплыванием диалогового окна системы контроля учетных записей нужно будет также и в нем утвердительным ответом продолжить установку программного обеспечения. Когда и это действие будет осуществлено, появится окно, требующее от вас выбора языка, который будет использоваться при установке программы.

Когда язык будет выбран, появится диалоговое окно мастера установки. Как всегда, при установке дополнительного программного обеспечения, появится колонка с лицензионным сообщением, которое также следует принять. Затем все, что потребуется, – это выбрать папку, в которую будет установлено данное программное обеспечение.

Исправление потенциальных проблем при подключении модема к ноутбуку

На заметку! Если все предшествующие действия были выполнены корректно, то подключение к Интернету начнется автоматически после окончания установки.

Однако, как быть, если этого не случилось? Безусловно, можно пойти по пути наименьшего сопротивления и вызвать мастера, но все же если знать некоторый порядок действий, которые могли бы исправить данную неприятность с соединением, вызов специалиста не потребуется. Если подключение не создалось автоматически, то нужно совершить следующие действия:

• зайти в «Сетевые подключения»;
• кликнуть по «Создать новое подключение»;
• после запуска программы, создающей подключения, необходимо из предложенного списка выбрать пункт «Подключение к Интернету»;
• затем необходимо выбрать пункт установки подключения самостоятельно (вручную);
• используя модем, при следующем этапе настроек следует выбрать пункт, который напрямую касается устройства, что понятно из названия;
• затем программа предложит дать название новому подключению, и впоследствии, сверяясь с панелью доступа к Интернету, вы всегда будете видеть данное вами название;
• следующим пунктом будет указание номера телефона, предоставленного провайдером для корректного подключения к Интернету;
• провайдер также предоставляет логин и пароль, которые должны быть введены впоследствии;
• галочки напротив пунктов о подключении по умолчанию и использовании регистрационных данных впоследствии также стоит оставить, иначе это создаст проблемы при последующих подключениях;
• кроме вышеперечисленного, для простоты доступа следует создать ярлык для соединения на рабочем столе.

Если все действия были выполнены правильно, в области уведомлений панели задач появится индикатор, который будет сигнализировать об успешной работе нового подключения, которое вы озаглавили так, как вам захотелось.

Обновление драйверов модема

Если подключение к Интернету через модем, которое вы успешно провели в ходе предыдущих пунктов, вдруг прекратилось, не спешите бежать за новым модемом. Эта проблема может быть решаема обновлением драйверов модема. А осуществляется это следующим образом:

• в «Панели управления» выбрать «Диспетчер устройств»;
• удалить элементы ПО модема, после чего ноутбук должен быть перезагружен, а модем при этом подключен повторно;
• если обновление драйверов в ходе предыдущих действий так и не началось, снова следует посетить «Диспетчер устройств», где в пункте «Свойства» можно обновить драйвера вручную.

Как правильно выбрать 3G-модем для ноутбука

Условно все без исключения модемы можно разделить на две группы по признаку максимальной поддерживаемой скорости:

• до 3,6 Мбит/сек.;
• до 7,2 Мбит/сек.

По этому признаку и стоит разделять те модемы, о которых мы поговорим ниже. Это существенно снизит ваш круг выбора, ведь позволит упорядочить все возможные варианты.

Именно на основе данного параметра и стоит выбирать модем для ноутбука. Также необходимо при выборе руководствоваться следующими параметрами:

• ценовая категория;
• совокупная комплектация модема;
• дизайнерские характеристики;
• программное обеспечение.

На основе данного материала вы легко сможете выбрать модем и приступить к его полноценной эксплуатации на ноутбуке.

Видео — Регистрация USB-модема Билайн

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru» .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet» .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl » и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать « «:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx » где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:\resetlog.txt » или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Если вам нужно дома, провести или ноутбука, обращайтесь в наш , мы обязательно поможем!

Нужно открыть диск модема через "Мой компьютер" или "Проводник Windows" и на нем запустить файл "AutoRun.exe". На картинке изображен диск модема МТС, Для модемов Билайн и Мегафон лэйбл и картинка диска будут другие, но принцип работы установщика тот же.

Примечание .

Установочный файл может быть иметь имя не AutoRun.exe, а например setup.exe. Уточнить имя установочного файла можно если посмотреть содержимое файла autorun.inf.

У модемов, которые предоставляет оператор Skylink как правило внутреннего диска нет и драйвера нужно устанавливать с обычного CD диска либо скачивать их через Интернет.

Во время установки не нужно отключать (вытаскивать из разъема) модем. Сначала будет установлена программа, затем, после нее, автоматически установятся драйвера модема. В общей сложности процесс займет несколько минут.

После установки драйверов можно подключаться к Интернет. Для этого нужно запустить программу (МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер), дождаться когда программа обнаружит модем и нажать кнопку "Подключить".

Детали настройки USB модемов

Если в том месте где вы используете 3G USB модем у сотового оператора есть поддержка стандартов 3G (UMTS / HSDPA) можно сделать так, чтобы модем всегда подключался к сети через протоколы 3G. По умолчанию модем сам выбирает тип соединения, и это может быть подключение в режиме GPRS - EDGE с более низкой скоростью. Для подключения только в режиме 3G нужно установить соответствующую опцию:

Но может быть и обратная ситуация. Поддержки стандартов 3G нет, либо в этом режиме сигнал очень слабый и модем работает плохо. В этом случае можно попробовать задать опцию "Только GSM":

Вы можете столкнуться с еще одной проблемой. В последних моделях модемов реализована поддержка виртуальной сетевой карты и соответственно при подключении к Интернет соединение устанавливается через эту виртуальную сетевую карту. Но на некоторых компьютерах такой способ подключения может давать сбой. Симптомы следующие - при подключении все останавливается на этапе получения сетевой картой IP адреса, она его не может получить. обойти эту проблему можно установив в настройках традиционный способ подключения "RAS" (как модем, а не как сетевая карта):

Подключение "напрямую"

Примечание

Для модемов Билайн этот способ может не сработать. Дело в том, что в модемах Билайн установлена прошивка, которая модифицирована для работы только через программу "Билайн Интернет Дома". По крайней мере так было в начале, когда 3G модемы только появились у Билайн.

Подключаться к Интернет можно и без использования программ МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер, средствами Windows.

Для этого нужно создать новое Dial-Up подключение, при его настройке указать номер дозвона *99# имя и пароль (mts/mts, beeline/beeline, у мегафона без имени пароля). Если в системе несколько модемов, после создания этого соединения нужно убедиться что оно связано именно с USB модемом:

Кроме этого нужно для модема указать строку инициализации. Открыть "Диспетчер Устройств" и в нем найти модем:

Открыть свойства модема (правая кнопка мыши) и там вписать строку инициализации.

Подключите модем к компьютеру, согласно прилагаемой к нему инструкции, и включите его.

Откройте окно настройки модема. В зависимости от установленного стиля меню "Пуск" выберите:
Пуск -> Настройки -> Панель управления -> Телефон и модем
(Start -> Settings -> Control Panel -> Phone and Modem Options)
или
Пуск -> Панель управления -> Телефон и модем
(Start -> Settings -> Phone and Modem Options)

Если в списке установленных модемов на вкладке Модемы (Modems) отсутствует используемый Вами модем, нажмите на кнопку Добавить (Add) и выполните стандартную пошаговую процедуру Windows по установке нового оборудования:

Проверка правильности установки модема

Зайдите в раздел настройки модема. В зависимости от утановленного стиля меню "Пуск" выберите:
Пуск -> Настройки -> Панель управления -> Телефон и модем
(Start -> Settings -> Control Panel -> Phone and Modem Options)
или
Пуск -> Панель управления -> Телефон и модем
(Start -> Settings -> Phone and Modem Options)

Модемы (Modems) Свойства (Properties) . Далее перейдите на закладку Диагностика (Diagnostics) и нажмите Опросить модем (Query Modem) .

Если модем установлен правильно, появится окно, в котором будет видна информация о Вашем модеме. Нажмите OK .

Настройка модема

Заидите в меню настройки модема. В зависимости от установленного стиля меню "Пуск" выберите:
Пуск -> Настройки -> Панель управления -> Телефон и модем
(Start -> Settings -> Control Panel -> Phone and Modem Options)
или
Пуск -> Панель управления -> Телефон и модем
(Start -> Settings -> Phone and Modem Options)

В открывшемя окне перейдите на закладку Модемы (Modems) , выделите Ваш модем и нажмите Свойства (Properties) .